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よくあるご質問

お見積りについて

お見積り、現地調査は無料ですか?

お見積り・現地調査・ご相談まで無料で対応させていただいております。料金や清掃内容について気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。

電話やメールだけで見積りを出してもらえますか?

お急ぎの場合は、現場の状況をお客様から電話などでお聞きして概算お見積りを出すことが可能です。また書類・パンフレット等をFAXでお送りいただく場合がございます。ただし、概算の場合は、しっかりと現場を把握しきれていない状況での提出ですので、正式なお見積りとは多少の違いがございますことをご了承ください。
現場調査を行っての正確なお見積りをおすすめいたします。

ネットからお見積りをお願いしたときに
コチラで確認しておくことはありますか?

はい、お気づかいありがとうございます。 よろしければ、駐車場と散水栓と電気の使用の確認を事前にしていただけるとありがたいです。

サービス内容について

予算に応じたサービスだけでいいんですが
対応してもらえますか?

はい。お客様のご要望やご予算をお聞きし、予算の範囲内で最大限のサービスをご提案いたします。

共有スペースの清掃はどこまで含まれますか?

建物の現況によって異なりますので、まずは現地調査やヒアリングをした上で最適なプランをご提案します。ご希望の箇所があれば、どんどんリクエストしてください。

作業時間の指定はできますか?

おおよその時間指定はできますが、たとえば、何時何分から何時までというように細かい指定は、お受けできない事があります。

店舗の営業時間が長く
清掃作業を深夜にお願いすることはできますか?

はい。可能でございます。 ご希望の作業日時をおっしゃっていただければ、その日に合わせて作業いたします。

お支払いについて

お支払い方法を指定できますか?

基本的に、月末締め、翌月末までの口座振込みとなります。
ご要望によりカスタマイズ可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

アフターサービスについて

清掃に立ち会えないので
後で清掃内容の確認は出来ますか?

はい。可能でございます。清掃作業完了後、写真付きで報告書を提出させていただいております。

清掃後に気になるところが見つかったら?

すぐに当社へご連絡ください。お客様と確認の上、当社作業に問題があれば、必要に応じて手直しをいたします。 ※経年劣化の場合を除きます。

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